Sat, 03/19/2016 - 12:11
P.Gippert

Guten Tag,

einer unserer Kunden setzt CI-Sign ( Version 5.0.0.28 ) zur Signatur-Verteilung ein. Die Mitarbeiter arbeiten auf Terminalservern und erhalten die Signatur über das Netlogon Skript. Leider haben wir das Phänomen das die Signatur nicht bei allen Mitarbeitern aktualisiert wird.

Trotzdem alle überflüssigen Ordner entfernt sind und es nirgends mehr eine veraltete Signatur geben sollte kommt es ab und an vor das einige Benutzer die neue Signatur nicht erhalten und die vorherige Signatur im Outlook erscheint.

Der Kunde hat ca. 260 Mitarbeiter. Und bei ca. 240 Mitarbeitern funktioniert die Verteilung Problemlos. Da alle das selbe Skript laden sollte es das Problem an sich nicht geben. Woher kann dieser Fehler kommen? Wir sind leider derzeit mit unserem Latein am ende und freuen uns über jeden Lösungsansatz

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Comments

Sat, 03/19/2016 - 12:21
m.buettner
Hallo Herr Gippert, Sie finden im Temp-Ordner %temp% des Benutzers immer ein LOG von CI-Sign. Gibt es darin ggf. Fehler? Wenn Sie CI-Sign-net.vbs ausführen wird zunächst ebenfalls ins TEMP Verzeichnis synchronisiert, Sie sollten also auch einen Ordner CI-Sign.tmp finden. Sind darin die aktuellen Signaturen zu finden? Sonst ist ggf. das Problem hier zu suchen. (Diesen Ordner einfach mal löschen und CI-Sign neu ausführen) Melden Sie sich doch einfach am Montag mal bei uns und wir schauen uns das gemeinsam an. Ich bin sicher wir finden gemeinsam schnell die Ursache. Viele Grüße Manfred Büttner
Edited on Fri, 01/13/2017 - 22:16
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