Mike_NRC

Hallo,
wir setzten schon sehr lange erfolgreich Ci-Sign ein. Zur Zeit Version 6.0.0.13
Wir benutzen das AD Feld "Company" um unter anderen die Begrüßung Länderspezifisch zu verteilen.
{##regards_@@company}
Mein Problem ist das wir nun eine Company dazu bekommen haben (aus der Türkei) die ein Sonderzeichen enthält
Ş
Beim versuch die Variable mit diesem Zeichen zu speichern macht CI-Sign immer ein
S
daraus.
Somit greift die Variable natürlich nicht mehr.

Vielen Dank
Mike Bluhm

Comments

m.buettner

Hallo Herr Bluhm,

im CI-Manager können Sie auf UNICODE umstellen. Aktivieren Sie also Unicode und speichern Sie alle Signaturen neu (oder über die Schaltfläche Unicode...).
Speichern Sie dann die Spezialvariablen neu.
Jetzt wird das auch mit Sonderzeichen klappen :-)

-- Aktualisieren Sie bitte auf die Version 6.18. Dann sind die erzeugten Signaturen auch automatisch im Unicode.
In Ihrer Version müssten Sie unter CI-Sign Konfiguration unter Extras noch Unicode aktivieren.

Viele Grüße
Manfred Büttner

Edited on Fri, 01/13/2017 - 21:47
Mike_NRC

Hallo Harr Büttner,
danke für die schnelle Antwort.
Sind jetzt auf Version 6.18
Klappt trotzdem nicht siehe angehängte Bilder

Mike Bluhm

Edited on Fri, 01/13/2017 - 21:48
m.buettner

Wie heißt die Variable?
Können Sie mich einfach mal kurz anrufen, ich bin sicher wir finden eine schnelle Lösung :-)

Grüße
Manfred Büttner

Edited on Fri, 01/13/2017 - 21:49
m.buettner

Um das Thema als gelöst markieren zu können hier die Zusammenfassung:

Es war auch mit den Kundendaten hier bei der Analyse kein Problem feststellbar.

Offenbar fehlten beim Update Dateien (durch Virenscanner o.ä.).
Das Update wurde wiederholt und im Anschluss daran wurden die Dateien erzeugt, wie dies sein soll.

Herzlichen Dank nochmal für die Rückmeldung und Ihre Kundenstimme, Herr Bluhm :-)

Edited on Fri, 01/13/2017 - 21:50

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