Datenschutzerklärung

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir verfahren daher bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung nach den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO. Die nachfolgende Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, in der Ihre Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben und wie Sie Auskunft über die uns gegebenen Informationen erhalten können.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die gesamte Website sowie für alle digitalen Produkte, Apps und Dienstleistungen, die von ci solution GmbH angeboten werden, dazu zählen

• CI-Out-of-Office Lite
• CI-Signature Add-In
• CI-Cloud Portal
• CI-Sign
• CI-Disclaimer
• CI-ExtendRuleset
• CI-Out-of-Office Manager
• CI-Archive

Einige in dieser Richtlinie erwähnte Produkte, Dienstleistungen oder Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Märkten verfügbar.

Vereinbarungen über die Verarbeitung von Daten im Auftrag i.S.d. Art. 28 DSGVO
Detaillierte Informationen sowie entsprechende Verträge finden Sie in nachfolgenden Abschnitten:

• Vereinbarung über die Verarbeitung von Daten im Auftrag i.S.d. Art. 28 DSGVO im Rahmen des technischen Support
• Vereinbarung über die Verarbeitung von Daten im Auftrag i.S.d. Art. 28 DSGVO im Rahmen der Nutzung von CI-Cloud-Portal, CI-Signature Add-In, CI-Out-of-Office Lite

1. Allgemeines, Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Der Schutz personenbezogener Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist für uns selbstverständlich. Wir verfahren daher bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung) auf unseren Webseiten und Dienste für Office 365 mindestens nach den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO.

Die folgenden Grundsätze sind uns dabei besonders wichtig:

• Wir erheben nicht mehr Informationen als zwingend erforderlich.

• Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke

• Wir löschen alle Daten die nicht mehr benötigt werden.

• Wir geben Ihre Daten an niemanden weiter – davon ausgenommen sind die in dieser Datenschutzerklärung genannten Fälle

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer Daten die ci solution GmbH verarbeitet und in welcher Weise diese Daten genutzt werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben und auf welche Art und Weise Sie Auskunft über die uns gegebenen Informationen erhalten können.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von uns betriebenen Websites sowie für unsere Dienste für Office 365 (CI-Cloud-Portal) und für Dienste, die wir im Zusammenhang mit unserer Software anbieten. Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Nach der Weiterleitung auf eine andere Website außerhalb unserer Domains ist diese Datenschutzerklärung nicht mehr anwendbar.

Kontakt:

ci solution GmbH (im Folgenden: ci solution)
Andreas Stäblein Straße 14
D-97280 Remlingen
Deutschland

E-Mail: info@ci-solution.com
Telefon: +49 9369 980441
Fax: +49 9369 980443

Für weitere Fragen, die Ihnen die Datenschutzerklärung nicht beantworten sollte, erreichen Sie uns unter info@ci-solution.com.

Die federführende Aufsichtsbehörde für die ci solution GmbH ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach (Deutschland)

2. Von uns erhobene personifizierte Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

In diesem Abschnitt informieren wir Sie über die von uns erhobenen personifizierten Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung und die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

a) Datenverarbeitung beim Aufruf unserer Webseiten

Beim Aufrufen unserer Webseiten werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen wie

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Name und URL der abgerufenen Datei,

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und temporär in einem sog. Logfile bis zur automatisierten Löschung gespeichert.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

• Gewährleistung und Optimierung einer komfortablen Nutzung und Handhabung (Nutzerfreundlichkeit) unserer Website,

• Gewährleistung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,

• zur Gefahrenabwehr/Strafverfolgung im Falle eines Cyberangriffs sowie

• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus werden auf unserer Website Cookies, Tracking-Tools sowie Targeting-Verfahren eingesetzt. Diese Tools und Verfahren werden nachfolgend genauer beschrieben.

b) Datenverarbeitung bei der Registrierung im Forum auf www.ci-solution.com

Es besteht die Möglichkeit, sich im Support Forum auf www.ci-solution.com zu registrieren. Dabei wird ein passwortgeschütztes Konto erstellt. Um welche Daten es sich dabei handelt, ergibt sich aus der Eingabemaske, die bei der Registrierung ausgefüllt wird. Diese Daten werden ausschließlich für den Betrieb des Forums gespeichert und genutzt. Zusätzlich werden die IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

c) Datenverarbeitung beim Download von Testversionen unserer Software

Wir stellen Test-Versionen unserer Software zum Download bereit, so dass Sie unsere Software unverbindlich testen können. Dabei speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können und Ihnen die für den Test erforderlichen Informationen zukommen zu lassen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.

d) Datenverarbeitung anlässlich der Bestellung von Lizenzen

Die Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen dient dazu, alle Vorgänge innerhalb der Bestellung abwickeln zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

Für die Abwicklung von Bestellungen werden nachfolgende Daten erhoben und gespeichert:

• Lizenznehmer, bestehend aus Firmenname und Ort der (Haupt-)Niederlassung, auf den die Lizenz auszustellen ist.
  Im Falle von Reseller Bestellungen die im Auftrag Ihrer Kunden Lizenzen bei uns beziehen, genügen uns diese (öffentlich zugänglichen) Daten des Kunden. In diesem Fall werden keine personenbezogenen Daten des Kunden erhoben und gespeichert.

• Ansprechpartner (Vor- und Nachname, E-Mail Adresse)

• Rechnungsanschrift (Adresse, PLZ, Ort, Land)

• Ust.-ID Nummer bei Bestellungen aus dem Ausland

Ihre E-Mail-Adresse wird dazu genutzt, um eine elektronische Kommunikation über ihre Bestellung, deren Abwicklung sowie Informationen zur Lizenz und dem damit verbundenen Support Vertrag zu führen. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung erfolgt aus Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO.

Bei ausländischen Adressen müssen wir diese zur Überprüfung der Steuernummer an das Bundeszentralamt für Steuern übermitteln, um MWST Freie Rechnung im Reverse Charge verfahren ausstellen zu können. Das Bestätigungsschreiben durch BZST erhalten wir per Post und Archivieren dies für die Dauer von 10 Jahren.

Zur steuerlichen Bearbeitung übertragen wir die gespeicherten Kundendaten an unser Steuerbüro im Datev-Format, partiell in regelmäßigen Abständen.

Bei der Bestellung über unsere Webseite und der Wahl von „online Bestellung & Bezahlung“ wird die Bestellung von unserem Zahlungspartner MyCommerce Share-it - Digital River GmbH, Scheidtweilerstr. 4, 50933 Köln erfasst und verarbeitet.

Bei der Bestellung über Share-it, werden Ihre Bestelldaten wie oben gelistet an uns, zur Ausführung der Bestellung und der damit verbundenen Erstellung sowie Zusendung der Lizenzdaten, übermittelt. Es werden keine Zahlungsdaten an uns übermittelt. Es erfolgt auch keine Aufnahme als Kunde in unserem Buchhaltungsprogramm. Weitere Informationen zum Anbieter Share-it entnehmen Sie bitte der Webseite www.shareit.de.

e) Datenverarbeitung bei der Nutzung von CI-Sign, CI-Out-of-Office Manager, CI-Out-of-Office LITE (Desktop), CI-Archive oder CI-Mail-Policy

Bei den Softwarelösungen CI-Sign, CI-Out-of-Office Manager, CI-Out-of-Office LITE, CI-Archive oder CI-Mail-Policy handelt es sich um Software die lokal in Ihrer IT-Infrastruktur installiert, konfiguriert und betrieben wird. Die Verarbeitung von Daten erfolgt lokal, innerhalb Ihrer Infrastruktur. Wir haben hierbei keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Organisation.

Unsere Software verfügt über keine Funktion die es uns ermöglicht auf Ihre Infrastruktur zuzugreifen. Die Software sendet ebenso keine Daten automatisiert an uns.

Bei Verwendung oben genannter Software sind Sie verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO erfolgt.

f) Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Services und Apps für Microsoft 365: CI-Out-of-Office Lite, CI-Signature Add-In, CI-Cloud Portal

CI-Cloud-Portal ist unser Cloud Dienst zum Verarbeiten von E-Mails und Anfügen von E-Mail Signaturen und Disclaimer. Die Technik verlangt hierbei, dass die von Ihnen gesendeten Mails über einen Connector im Office 365 über den CI-Cloud-Portal Dienst geleitet werden. Der gesamte CI-Cloud-Portal Dienst wird auf ISO 27001-zertifizierten Microsoft Azure Servern betrieben.

Ihre E-Mails müssen über diese Server geleitet werden, um eine Signatur/Disclaimer anfügen zu können. Die E-Mails passieren unsere Server und werden dabei nicht auf den Servern gespeichert.

Der Zugriff auf Ihren Microsoft 365 Tennant erfolgt über das OAuth 2.0 Protokoll und schützt somit Ihre Zugangsdaten. Es werden keine Zugangsdaten zu Ihrem Office 365 Account gespeichert.

Die gesamte Kommunikation erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails zu minimieren, werden die Azure Active Directory Daten der für CI-Cloud freigegebenen Anwender (steuerbar über eine AD Gruppe, so dass nicht das gesamte AD ausgelesen werden kann) in sogenannten Cache Files auf unseren Servern zwischengespeichert.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung erfolgt aus Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

g) Datenverarbeitung im technischen Support

Wenn Sie unseren technischen Support nutzen kann es sein, dass wir Log-Dateien, Systemprotokolle oder weitere Daten anfordern, die zur Eingrenzung und Lösung eines Sachverhalts erforderlich sind. Welche Daten Sie uns hierfür zur Verfügung stellen und mit uns teilen, bestimmen Sie selbst. Es werden zu keinem Zeitpunkt automatisiert und ohne Ihr Zutun Daten aus unserer Software an uns gesendet.

Sie sollten sicherstellen, dass Sie keine persönlichen oder sensiblen Daten an uns weitergeben. In manchen Fällen lässt sich das nicht vermeiden, da personenbezogene Daten (z.B. E-Mail Adresse, Werte aus dem Active Directory) Bestandteil der Log-Files sind. Wir versichern Ihnen, dass die uns in diesem Zusammenhang zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zu dem Zweck der Fehleranalyse und Fehlerbehebung verwendet werden. Diese Daten werden nach Abschluss des Support-Case umgehend gellöscht.

Im Rahmen des technischen Support, kann es erforderlich sein eine Remote-Sitzung z.B. mit Teamviewer (oder ähnlicher Tools) aufzubauen und herzustellen. Wir bevorzugen die Verwendung von Teamviewer. Wir führen Remote-Sitzungen ausschließlich in Ihrem Beisein durch. Und arbeiten niemals alleine an Ihrer Infrastruktur.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung erfolgt aus Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

h) Weitere Datenverarbeitung

Weiterhin werden Daten erfasst und erhoben, die Sie uns selbst explizit mitteilen. Zum Beispiel beim individuellem Kundenkontakt per E-Mail, Telefon oder auf unseren Webseiten, wenn Sie die Möglichkeit zur Eingabe von Daten nutzen (wie z. B. Login-Registrierung, Buchungsmaske, Anfrageformulare). Die Daten, die zur Erhebung vorgesehen sind, werden Ihnen ihrer Art nach vor dem jeweiligen Vorgang mitgeteilt, wenn sich diese nicht aus der Art des anstehenden Vorgangs ergeben (wie z. B. Name und Passwort bei Login-Registrierung oder in der Maske „Benutzerdaten”: Telefon und E-Mail).

Ferner werden Nutzungsdaten erhoben, die Sie bei der Nutzung unserer Webseiten und Dienste hinterlassen und/oder die der jeweilige Internet-Provider bei der Nutzung der Plattform mitteilt (u. a. die IP-Adresse von Ihrem Rechner) und/oder per E-Tracking generiert. Nutzungsdaten können personenbezogene bzw. unternehmensbezogene Daten beinhalten oder Rückschlüsse auf diese zulassen.

Ohne Ihre Registrierung oder ohne Ihr Login werden anonyme Nutzungsdaten, so etwa welcher Browsertyp und Betriebssystem Sie benutzen und welche Webseiten Sie besucht haben, von Ihrem Browser bei einem Zugriff auf die Plattform übermittelt. Die dabei gewonnenen Daten werden nicht dazu verwendet, Sie oder Ihr Unternehmen zu identifizieren.

Die Nutzungsdaten werden automatisch in Serverlogfiles (Protokolldatei) gespeichert. Diese werden genutzt, um die Handhabung der Funktionen der Plattform attraktiver zu gestalten und deren Leistungsfähigkeit sicherzustellen und zu verbessern.

Das stellt für uns ein berechtigtes Interesse dar und erfolgt somit aus der Rechtsgrundlage Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

i) Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken stellt grundsätzlich für Mercateo ein berechtigtes Interesse gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dar.

Weiterhin erfolgt die Datenverarbeitung unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG.

Soweit Sie registriert sind oder als Kunde bei uns gelistet sind, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen sowie relevante Neuigkeiten unabhängig von dem Newsletter-Abonnement.

Gegen die Datenverarbeitung zu Werbezwecken steht Ihnen jederzeit und kostenfrei ein Widerspruchsrecht für den jeweiligen Kommunikationskanal mit Wirkung für die Zukunft gesondert zu. Durch den Widerspruch wird die betroffene Kontaktadresse für den jeweiligen Kommunikationskanal für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Den Widerspruch können Sie per E-Mail oder per Post an die genannten Kontaktdaten einlegen.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie (siehe hierzu auch Abschnitt "Tools"). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Eine vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.

5. Analyse- / Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

a) Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

• Browser-Typ/-Version,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

• Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

b) Google Adwords Conversion Tracking

Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website für Sie auszuwerten, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 4) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind.

Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).

c) Google Remarketing

Auf unserer Website verwenden wir die Remarketing-Funktion der Google Inc., CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, USA. Die Remarketing-Funktion dient dazu den Websitebesuchern interessenbezogene Werbung zu präsentieren. Im Browser des Websitebesuchers wird dabei ein Cookie gespeichert, der den Websitebesucher wiedererkennt, wenn dieser die Website aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehört.

So können wir interessensbezogene Werbeanzeigen im ganzen Google-Netzwerk schalten. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die auch die Remarketing-Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.

Zweck der Remarketing-Funktion ist Marketing und dessen Optimierung.

Sie können die Remarketing-Funktion von Google verhindern, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Sie können die Remarketing-Funktion von Google verhindern, indem Sie den folgenden Link www.google.de/settings/ads aufrufen und die dort gewünschten Einstellungen vornehmen. Beachten

Sie, dass diese Einstellung nur für den dabei verwendeten Browser gilt.

Sie können zu jeder Zeit die Verwendung von Cookies für Werbezwecke durch Google auf https://www.google.com/policies/technologies/ads deaktivieren. Die Hinweise zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

7. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@ci-solution.com.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.ci-solution.com/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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Vereinbarung über die Verarbeitung von Daten im Auftrag i.S.d. Art. 28 DSGVO im Rahmen des technischen Support

Im Rahmen des technischen Support ist nicht ausgeschlossen, dass wir - die ci solution Gmbh, als Auftragnehmer - Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten bzw. Kenntnis darüber erlangen. Sobald eine Kenntnisnahme von personenbezogenen Daten nicht ausgeschlossen ist, bedeutet dies für den Auftraggeber, dass mit dem Auftragnehmer ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abzuschließen ist. Hierfür stellen wir Ihnen unsere "Datenschutzvereinbarung zur Wartung und Pflege von IT-Systemen (PDF)" zur Verfügung, welches die Verarbeitung von Daten im Auftrag nach Art. 28 DSGVO regelt.

Das PDF Dokument enthält ein Formularfeld. Bitte tragen Sie dort Ihre vollständige Firmenanschrift ein und drucken das Dokument in zweifacher Ausführung aus. Sende Sie beide Exemplare unterschrieben an ci solution GmbH, Andreas Stäblein Straße 14, D-97280 Remlingen. Wir senden Ihnen ein Exemplar, ebenfalls unterschrieben, zurück.

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Vereinbarung über die Verarbeitung von Daten im Auftrag i.S.d. Art. 28 DSGVO im Rahmen der Nutzung von CI-Cloud-Portal

Bitte Verwenden Sie das Dokument Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für die Nutzung von CI-Cloud Portal.

Das PDF Dokument enthält ein Formularfeld. Bitte tragen Sie dort Ihre vollständige Firmenanschrift ein und drucken das Dokument in zweifacher Ausführung aus. Sende Sie beide Exemplare unterschrieben an ci solution GmbH, Andreas Stäblein Straße 14, D-97280 Remlingen. Wir senden Ihnen ein Exemplar, ebenfalls unterschrieben, zurück.