Fri, 12/27/2019 - 16:41
andie883

Hallo,
bitte nicht gleich steinigen, wenn es eine dumme Frage ist. Wir haben bei uns nun seit ca. 4 Wochen Ci-Sign im Einsatz. Wir nutzen den MS Exchange Server 2016. Die Signatur wird auch bei allen Nutzern angezeigt, wenn ein neue EMail mit Outlook erzeugt wird.
Erzeugt man nun eine EMail aus Excel(die Datei wird als Anhang mitgesendet), so fehlt die Signatur. Ebenso bei Drittanbietersoftware, alles was nicht mit Outlook erzeugt wird, enthält keine Signatur.

Wenn eine EMail intern weitergeleitet wird, so wird nur die Signatur genommen, die als "Testversion" von CI zur Verfügung gestellt wird.

Es wäre sehr nett, wenn mir jemand einen kleinen Tipp geben könnte.

Schon jetzt vielen Dank.

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Comments

Fri, 12/27/2019 - 16:51
m.buettner
Hallo, Das ist leider Standard. Fügen Sie in diesem Fall die Signatur einfach über Einfügen - Signatur - ein. Die Demo wird nur bei einer Demo Version angezeigt. Prüfen Sie das unter Registrierung. Ggf. Neu verteilen. Prüfen Sie auch htm und TXT Vorlage im CI-Manager bzgl. @@demo Variable Grüße Manfred Büttner
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Fri, 12/27/2019 - 17:12
andie883
Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Problem mit der Demo-Version konnte ich nun lösen. Leider wird in den Postfächern nicht mehr die Möglichkeit der Signaturerstellung angezeigt, bzw. in den EMails kann ich die Signatur nicht mehr manuell einfügen.
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Fri, 12/27/2019 - 17:19
m.buettner
Deaktivieren sie unter Extras - Benutzer verbieten Signatur auszuwählen. Neu Verteilen. CI-Sign ausführen. Outlook neu starten. Grüße Manfred Büttner
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Fri, 12/27/2019 - 17:22
andie883
Super nun läuft es wie gewünscht. Vielen Dank und einen guten Rutsch ;). Andreas Niemann
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