Thu, 11/08/2018 - 15:36
ChrisFrae

Hallo zusammen,

wir nutzen CI-Sign nun seit Anfang des Jahres und sin soweit sehr zufrieden.
Anfangs arbeiteten wir mir verlinkten Bildern von unserem Webserver, wo uns aber im nachhinein abgeraten wurden.
Daraufhin haben wir die Bilder "physisch" in die E-Mail Signatur eingebettet und verteilen den Ordner "Images" zusammen über CI-Sign zu unseren Client Computern.

Nun kam es schon ein paar mal vor, dass, sofern eine E-Mal Konversation mit einem Mobiltelefon beantwortet wurden, die Bilder der E-Mail Signatur plötzlich in dem Anhang landen. Einen Screenshot hänge ich an.
Das dies höchst wahrscheinlich mit der "Umkonvertierung" von HTML in RichText oder Plaintext geschicht, ist es klar, das die Bilder dann im Anhang landen.
Wird die E-Mail dann in Outlook wieder über "Format Text" - "Format" - "HTML" in eine HTML "konvertiert" sind alle neuen E-Mail Signatur Bilder wieder da, wo sie sollen, die vorherigen allerdings immer noch im Anhang.

Gibt es eine Möglichkeit, dieses verhalten zu deaktivieren?
In kleinen Konversationen ist dies kein Problem, in einem Beispiel sind allerdings nun schon über 20 Bilder in dem Anhang und das schaut unseriös aus und das finden eines echten Anhangs wird auch nicht erleichtert.

Ich wäre für jede Hilfe dankbar.

Vielen Dank im Voraus und Gruß
Christoph Fränzke

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Comments

Thu, 11/08/2018 - 17:04
m.guenther
Hallo Herr Fränzke, das ist leider ein echtes Ärgernis... Problem ist, dass die nativen Mail Clients von iPhone und Co. Schwierigkeiten mit eingebetteten Grafiken von Outlook haben. Hier gibt es Kompatibilitätsprobleme zwischen Outlook und iOS / Android, was zu dem von Ihnen beschriebenen Verhalten führt. Leider kann man dagegen nichts tun. Außer die Grafiken, wie Sie es zu Begin gemacht haben, von einem Web-Server zu laden. Das wiederum hat aber auch Nachteile. Je nach Einstellung in Outlook, werden Grafiken nicht automatisch heruntergeladen (Standardeinstellung). D.h. ein Großteil der Outlook User sieht die Grafiken erst nachdem er das Herunterladen explizit erlaubt hat. Man muss sich in diesem Fall für das kleinere Übel entscheiden. Viele Grüße Martin Günther
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Thu, 11/22/2018 - 16:45
ChrisFrae
Hallo zusammen, kurzes Update: Ich habe im Internet etwas recherchiert und auf ein altes HTML Attribut gestoßen, welches das Bild daran hindert, mit gesendet zu werden. Bin kein HTML Profi, daher ist es zunächst eine Test Signatur und ich hab mit der Test Signatur eine E-Mail an mich selber gesendet, diese dann via iPhone beantwortet und siehe da: keine Bilder im Anhang. Das Attribut ist nosend="1" Beispiel, siehe Anhang Angezeigt werden Bilder dann nun so: Wie gesagt: ich bin kein HTML Profi. Wenn dieses "nosend" irgend einen negativen Beigeschmack hat, wäre ich für Tipps und Tricks dankbar. Eine Frage zum Bildformat: Bei dem Format der Bilder in Signaturen spalten sich die Geister. Der eine Bevorzugt JPGs, der andere GIFs. Gibt es einen Tipp von eurer Seite? Danke im Voraus du Gruß Christoph
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Thu, 11/22/2018 - 16:51
m.guenther
Danke für den Tipp! Das Attribut kannte ich bis heute nicht... Werde es bei nächster Gelegenheit gleich mal testen. Danke und viele Grüße Martin
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