Mon, 02/12/2018 - 14:07
rino

Hallo Zusammen,

seit heute bekommen wir bei einigen zu versenden Mails eine nicht zustellbarkeits Nachricht mit folgender Meldung: "#5.0.0 smtp; 550 Administrative prohibition". Auf Nachfrage bei der Empfänger Seite haben wir die Aussage erhalten, dass die Mails als SPAM gekennzeichnet wird. Wir sind aber auf keiner SPAM-Liste gelistet.

Versenden wir die Mails jedoch ohne Signatur funktioniert der Verand einwandfrei.

Ist ein solches Verhalten bekannt ?
(Änderung an der Signatur gab in in letzter Zeit nicht)

Bereits vielen Dank für eine Rückmeldung!

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Comments

Mon, 02/12/2018 - 14:12
m.buettner
Hallo, Sie versenden über unser CI-Cloud-Portal? Haben Sie ggf. auch eine Kunden-ID? Sofern das der Fall ist, finden Sie in Ihrem Cloud Portal unter Dienste einen SPF Check. Hier in der Hilfe: https://www.ci-solution.com/fileadmin/ci-cloud/hilfe/HTML/index.html#!Documents/spfeintrag1.htm Ansonsten werden unsererseits Signaturen eingefügt und somit nichts bzgl. Spam. Bitte ggf. um weitere Details unter info@ci-solution.com Grüße Manfred Büttner
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